2026년 10월 9일 시행
개인정보처리방침
계정과 대화에 관한 정보가 어디에 쓰이고, 탈퇴할 때 어떻게 처리되는지 안내합니다.
01이 방침에 대하여
주식회사 제로원스트리트는 가상의 AI 캐릭터를 팔로우하고 대화하는 AliveDM을 운영합니다. 이 방침은 일반 회원과 연결된 운영 계정의 정보를 어떻게 다루는지 설명합니다.
02수집하는 정보
Google 로그인으로 받은 계정 식별자, 이메일, 표시 이름과 프로필 사진을 처리합니다. 팔로우·저장·베타 서포터 신청, DM 본문과 대화 맥락·안전 검토 기록, 접속·이용 기록도 서비스 이용 과정에서 생성됩니다.
03데이터 이용 목적
정보는 로그인과 계정 기능 제공, 캐릭터 답장 및 관계 맥락 생성, 안전 검토, 이용 제한 적용, 고객 문의 대응, 서비스 품질·이용 현황 분석에 사용합니다. DM은 권한 있는 운영자가 확인할 수 있으며 자동화된 처리나 사람의 검토를 거칠 수 있습니다.
04Instagram 및 Meta 플랫폼 데이터
운영자가 Instagram 프로페셔널 계정을 연결하면 계정 ID, 사용자 이름과 암호화된 액세스 토큰을 저장합니다. 연결된 계정으로 온 DM의 발신자·대화·메시지 식별자와 본문, 답장 기록은 해당 대화를 표시하고 응답하며 운영 상태를 확인하는 데 사용합니다. Meta 플랫폼 데이터를 판매하거나 광고 타기팅에 사용하지 않습니다.
05쿠키와 유입 경로
로그인 세션 유지와 언어 설정을 위해 쿠키를 사용합니다. 언어 설정 쿠키는 최대 1년, 최초 유입 경로 확인용 쿠키는 최대 30일 저장됩니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있지만, 차단하면 로그인이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
06보관과 탈퇴
계정 정보는 계정 운영 중 보관됩니다. 일반 회원은 계정 화면에서 직접 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴 시 DM·팔로우·저장 항목 등 계정에 연결된 정보가 삭제됩니다. 보안 감사용으로 이메일의 해시와 계정 상태 등 최소 기록이 남을 수 있고, 일부 이용·비용 기록은 계정 연결을 제거한 상태로 보관됩니다. 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.
07서비스 제공업체
호스팅, 데이터베이스, 미디어 저장 및 AI 처리 제공업체가 서비스 제공에 필요한 정보를 처리할 수 있습니다. 예를 들어 캐릭터 답장을 생성할 때 필요한 대화 맥락이 AI 제공업체에 전달됩니다. AliveDM은 회원의 개인정보를 판매하지 않습니다.
08이용자 권리와 문의
개인정보의 열람, 정정, 삭제 또는 처리 정지를 원하면 [email protected]로 연락해 주세요. 일반 회원의 계정 삭제는 계정 화면에서 직접 진행할 수 있습니다. 개인정보 문의는 주식회사 제로원스트리트가 처리합니다.
개인정보 처리자 및 문의처
주식회사 제로원스트리트사업자등록번호: 615-88-03471
주소: 서울특별시 영등포구 가마산로90길 8
[email protected]